Pautas del Internet
HACIENDO NEGOCIOS POR INTERNET

NSP provee sitios Web duplicados para aquellos Miembros interesados en mantener una presencia por Internet. Procuramos mantener estos sitios tan actualizados como nos sea posible. Sin embargo, debido a la gran cantidad de sitios, NSP no es responsable de cualquier costo o mantenimiento de los enlaces entre el sitio personal de sus Miembros y cualquier enlace con MyNSP. NSP procura informar a los Miembros de cualquier cambio que ocurra en el sitio.

Si está interesado en desarrollar o crear su propio sitio oficial de NSP, haga clic en el siguiente enlace www.mynsp.com NSP le podrá proveer un sitio Web personal, seguro, fácil de usar y de alta calidad por una cuota mensual mínima. Puede asegurarse que el sitio Web será actualizado con lo último en promociones, productos e información.

 

POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS PARA HACER PUBLICIDAD DE PRODUCTOS NATURE’S SUNSHINE GENERALES Y POR INTERNET

Publicidad de los productos NSP

1.      Cuando haga publicidad a su negocio y los productos NSP, el miembro debe identificar su negocio o a sí mismo(a) como independiente de NSP. Un Miembro debe identificarse siguiendo el siguiente formato: "Juan Zutano o Juana Mengana, Distribuidora Independiente de los productos Nature's Sunshine". Los Miembros/Gerentes pueden usar el logotipo de Distribuidor Independiente, siendo previsto que este logotipo podrá ser usado solamente con productos de NSP y no con cualquier otro producto o servicio de la competencia.

2.      Un Miembro deberá asegurarse de que los avisos no atribuirán los usos medicinales de las hierbas de NSP u otros suplementos nutritivos.

3.      Toda marca, logotipo, literatura o formulario producido por la Oficina Central de NSP es propiedad de NSP. Usted puede adquirir específicamente literatura o logotipo para publicidad directamente de la Oficina Central de NSP pidiéndolos al Dpto. de Servicios e Información o ser bajados del sitio Web de NSP (www.naturessunshine.com). Los Miembros no pueden usar cualquier nombre registrado. Logotipo o símbolo de NSP sin el permiso escrito de NSP.

4.      Si alguno hiciese un juicio contra un miembro como resultado del uso por éste del material para anuncios creados por NSP, dicho reclamo debe ser reportado a las Oficinas Centrales de NSP inmediatamente.

5.      Varias leyes requieren que no se infrinjan los derechos de terceros cuando una persona (por ejemplo, un miembro) cree o modifique independientemente materiales para uso publicitario (a esto se le llama "creación independiente de material para anuncios publicitarios, o "Indepently Created Advertising Materials"). Las leyes federales requieren que estos materiales se usen de tal modo que no infrinjan ni degraden las marcas registradas (trademarks) ni los derechos de copia (copyright) de terceros, ni que tampoco se haga declaraciones falsas, erróneas o engañosas sobre el producto anunciado en el material publicitario así creado.

6.      El miembro es responsable de los materiales de anuncios comerciales independientemente creados, de su forma de uso y por quién lo use. NSP se abstiene del derecho u obligación de controlar el contenido del material creado independientemente por el miembro en cualquiera de sus presentaciones o medios de propagarlo, incluyendo la forma impresa, televisada, radial o por Internet. NSP no indemnizará a ningún miembro contra declaraciones hechas por materiales independientemente creados que violen los derechos de terceros. Sin embargo, NSP se retiene el derecho de demandar la abstención del uso de dichos materiales, si la Compañía considera que los materiales independientemente creados por el miembro violan los derechos de NSP o de terceros.

7.      El Miembro deberá abstenerse de hacer aseveraciones inapropiadas al hacer publicidad de los productos de NSP. Un ejemplo de una aseveración inapropiada sería: “St. John’s Wort de NSP le ayudará a aliviar la depresión”. En vez de eso se puede presentar el producto en su relación con un sistema u órgano del cuerpo. Un ejemplo de una aseveración legal de apoyo nutritivo sería: “El St. John’s Wort de NSP promueve un estado de ánimo positivo y apoya (o ayuda) el sistema nervioso (o al cerebro)”.

8.      Todo miembro deberá identificar sus números gratuitos como Distribuidor Independiente de los Productos Nature's Sunshine, y no como Nature's Sunshine Products, haciendo creer a los clientes que están llamando a la Oficina Central de NSP.

9.      NSP algunas veces prepara materiales de interés general o para propósitos educativos sobre las hierbas, cosméticos e ingredientes de sus productos. Sólo los materiales de mercadeo específicamente preparados por NSP para uso particular de determinado producto NSP es patrocinado por Nature’s Sunshine Products y aprobado para el uso comercial de dichos productos.

10.  Advertimos a todos los Miembros de Nature’s Sunshine Products, sin importar el rango, que no deberán vender nuestros productos por medio de subastas por Internet, o por tienda de envío y almacén por pedido, tales como eBay®, eBay Store, Amazon®, OrderDogTM.com, OverStock®.com, etc. La Política de NSP no permite la venta de productos por medio de cadena de tiendas, catálogos u otros medios. De la misma forma, los sitios de subastas por Internet no son los vehículos de venta apropiados para los productos de NSP.

 

En adición, el nombre de la marca NSP, marcas registradas y marcas de servicio son propiedades de negocio importantes y valiosas. Éstas ayudan a identificar a nivel mundial el origen y la reputación de los productos NSP, y los distinguen de la competencia.

     

Por ello, NSP realiza todo esfuerzo para proteger sus marcas, su logotipo corporativo, el diseño de sus etiquetas y los nombres de sus varios productos, y se asegura de que otros no los usen mal.  NSP no permitirá el uso de la marca mercantil (nombre de la compañía), marcas registradas (marcas de fábrica), diseños o símbolos por persona alguna, incluyendo a los Distribuidores Independientes, Miembros/Distribuidores/Gerentes, sin la autorización previa otorgada por la Corporación. El incumplimiento de esta política puede resultar en una acción disciplinaria contra el Miembro, incluyendo la terminación de su Membresía.

 

Uso del Internet

1.      Toda publicidad y norma de ventas bajo esta Política y Procedimientos también se aplica al uso del Internet por el Miembro para vender productos de NSP o hacer propaganda o ayudar a desarrollar el negocio del Miembro, incluyendo aquellos sobre no practicar la medicina o el diagnóstico.

2.      Esta Política y Procedimientos, incluyendo la publicidad y normas de ventas y restricciones sobre la práctica de medicina o diagnóstico, se aplica a las comunicaciones enviadas por correo electrónico (e-mail). Aún cuando NSP no puede monitorear su e-mail, las autoridades gubernamentales sí podrían hacerlo. El quebrantamiento de la ley puede resultar en la terminación inmediata de su membresía en NSP con causa.

3.      Al hacer publicidad por el Internet (incluyendo los sitios privados, sitios personales de MyNSP y publicidad por Internet) deberá declarar en un lugar prominentemente visible que usted es un Distribuidor Independiente de Nature's Sunshine Products. Para la publicidad por el Internet, esta declaración deberá ser puesta en la página inicial (Home Page) de su sitio Web.

4.      Todo Miembro deberá usar el logotipo NSP de Distribuidor Independiente, no el logotipo de la corporación. Deberá comprender que sólo existen diferencias menores entre los dos logotipos. Las palabras “Distribuidor Independiente” están escritas en la banda del logotipo que Usted tiene permiso de usar. NSP insiste que el logotipo tenga el uso correcto para proteger su marca y para el beneficio de todos sus Miembros. Si desea usar el logotipo de Distribuidor Independiente necesitará pedir al Departamento Legal un contrato de permiso de uso del logotipo. Al ser firmado y aprobado, se le otorgará el derecho de uso del logotipo de Distribuidor Independiente. El contrato de uso está disponible en el sitio Web de NSP o por medio de Servicios e Información.

5.      Si un Miembro escoge poner su número de cuenta en su sitio Web, cualquiera podría ponerse en contacto con el Departamento de Servicios e Información de NSP y pedir información sobre su cuenta o la posible compra de productos a su nombre, o el abuso de los privilegios de su cuenta. El Miembro, no NSP, será responsable por el uso o abuso de su cuenta y las violaciones del Acuerdo de Miembro o a la Política y Procedimientos que de aquí puedan ocurrir.

6.      Algunos Miembros de NSP venden en sus sitios Web productos que no son de NSP. Nature’s Sunshine Products deberá aparecer en una página separada de las otras marcas para evitar la confusión sobre qué productos son exclusivos de Nature's Sunshine. Para evitar la confusión se deberá declarar en cada página haciendo publicidad de los productos que esos productos en particular son de Nature's Sunshine.

7.      Los Miembros no deberán registrar o usar ningún nombre de dominio sitio (domain name) que contenga cualquier marca registrada, nombre de producto, frase comercial (slogan) o nombre de promoción de NSP como su nombre de dominio, o que no llene los parámetros aprobados o sea aprobado por NSP. NSP puede en cualquier momento notificar al Miembro que un nombre de dominio no está aprobado, y que el Miembro debe cerrar inmediatamente la página Web y cambiar de nombre de dominio.

8.      Todo Miembro deberá tener la aprobación escrita del Departamento Legal para tener un enlace (link) al sitio Web corporativo de Nature’s Sunshine (www.naturessunshine.com). Al tener el permiso de enlace al sitio corporativo, hay una “regla de doble pulso (double click)”. Esta regla indica que deberá haber una página que incluye un párrafo de desligamiento de responsabilidades (que el Departamento Legal proporcionará) entre todos los enlaces del sitio Web del Miembro y el sitio Web corporativo. Está estrictamente prohibido enmarcar el sitio Web Corporativo (hacer que el sitio Web de NSP aparezca dentro del marco del URL del Miembro).

9.      El sitio Web de un Miembro no debe dar al usuario la impresión o razón alguna de hacer creer que ha llegado al sitio Web de NSP. El sitio Web deberá establecer clara y conspicuamente que pertenece y es operado por un contratista independiente de NSP y que NSP no es responsable por cualquier declaración, omisión o representación equívoca en el sitio Web.

10.  No use ninguna marca registrada de terceros, especialmente de compañías competidoras de Nature’s Sunshine al registrar meta etiquetas (metatags) con los indexadores de información (máquinas de búsqueda o “search engines”). Dicha acción puede ser causa de una acción disciplinaria y la terminación de su membresía en NSP.

11.  Los Miembros que mantienen su propio sitio o sitios Web acuerdan de ser éticos en sus prácticas de negocios y declaraciones de publicidad en el Internet. NSP tiene el derecho a terminar una cuenta por causas de injusticias o falta de ética en la práctica de negocios, incluyendo y no limitándose a declaraciones engañosas y publicidad falsa.

12.  Todos los Miembros que hacen anuncios comerciales por medio del Internet deberán incluir su nombre o el nombre de su negocio (tal como es reconocido por NSP) en la página de "contácteme" o en otro lugar prominente en el sitio. Esto es necesario para tener un servicio adecuado al cliente y para poder resolver problemas.

13.  Todos los Miembros serán única y unilateralmente responsables de cualquier obligación o daños causados por su uso de un sitio Web para impulsar su negocio.

14.  NSP puede, de tiempo en tiempo, prohibir la publicidad o venta de uno o todos sus productos por el Internet.

15.  NSP puede en cualquier momento prohibir a los Miembros de cualquier país en particular de hacer pedidos de productos que se venden en una jurisdicción o territorio diferente al de residencia del Miembro.

16.  Cualquier sitio Web (del Miembro) que no acate esta Política y Procedimientos puede tener como resultado una acción disciplinaria, incluyendo la terminación de su membresía.

17.  NSP publica un Precio de Venta Sugerido del Manufacturero (MSRP) para todos sus productos. Para acatar la ley Anti Monopolio de los EE.UU., y debido al hecho que nuestros Miembros son Distribuidores Independientes, NSP recomienda y alienta la los Miembros a que puedan poner en forma independiente los precios al por menor, de acuerdo a sus respectivos mercados. NSP no puede “fijar” precios al por menor en productos vendidos a Distribuidores Independientes. NSP se reserva el derecho de restringir o incluso prohibir cualquier o todos nuestros productos o servicios por Internet.

18.  Advertimos a todos los Miembros de Nature’s Sunshine Products, sin importar el rango, que no deberán vender nuestros productos por medio de subastas por Internet, o por tienda de envío y almacén por pedido, tales como eBay®, eBay Store, Amazon®, OrderDogTM.com, OverStock®.com, etc. La Política de NSP no permite la venta de productos por medio de cadena de tiendas, catálogos u otros medios. De la misma forma, los sitios de subastas por Internet no son los vehículos de venta apropiados para los productos de NSP.

 

NO SE PERMITE EL SPAM (E-mail "no solicitado")

Los Miembros están prohibidos de enviar comunicaciones de ningún tipo por e-mail sin habérseles solicitado (SPAM). Los Miembros acuerdan que no usarán listas compradas o rentadas cuando envían comunicaciones o publicidad por e-mail. El enviar fax sin habérseles solicitado también está considerado como spamming. El no acatar esta política puede resultar en una acción disciplinaria, incluyendo la terminación de la membresía.

 

Pedidos por Internet

            Los Miembros pueden hacer pedidos, verificar sus totales de QV y ver su historial de pedidos por el sitio Web de NSP en www.naturessunshine.com. El sitio Web de NSP provee las 24-horas los 7 días de la semana acceso -a las cuentas de los Miembros, la información de productos y de pedidos, sujeto a la disponibilidad del sitio Web. Se requiere tener un número de identificación personal (PIN) para tener acceso a la cuenta o a los pedidos. Este número puede ser obtenido a través de Servicios e Información.